Vid Visby Rotaryklubbs möte den 1 september hölls föredraget av Susanna Ehrström, grundare och VD i Vallmo AB.
Susanna bor på Gotland sedan 2011, är både duktig och intresserad av trav på elitnivå och har representerat Sverige. Hon startade företaget Vallmo AB för tre år sedan. Huvudkontoret ligger i Visby och med ett redundanskontor i Halmstad. Företaget har 32 anställda.
Affärsidén är att ta hand om fastighetsföretags kundservice genom telefon, mejl mm, även felanmälningar, hissar, hyresadministration mm. Sköter idag 250.000 lägenheter på fastlandet.
Susanna beskrev deras felanmälningsflöden där bilder och filmdokumentaƟon är viktigt, att de kortar av handläggningstider mm väsentligt.
Hon har även startat Vallmo Omsorg för ett år sen, arbetar där mot kommuner i främst äldrevården. De är godkända av SKR och får direktupphandlas. Susanna berättade om mängden av olika typer av larm de har för att skapa trygghet och larma vid avvikelser.
Susanna avslutade med att svara på en mängd frågor.
Text Per Vinberg Foto Mats Jansson